Termos e condições
Termos e Condições – Receitas com Segredo Shop – Por Marco Costa
Bem-vindo à loja online Receitas com Segredo Shop. Ao utilizar nosso site e fazer compras connosco, você concorda em cumprir e estar vinculado aos seguintes termos e condições. Certifique-se de ler e entender completamente os termos antes de continuar com suas compras.
1. Informações Gerais
1.1. Definições:
- "Nós", "nosso" ou "Receitas com Segredo Shop" refere-se à entidade responsável por este site.
- "Cliente" refere-se a qualquer pessoa que faça uma compra através do nosso site.
1.2. Jurisdição:
- Este site é operado e controlado a partir de Lisboa, Portugal. Todas as transações estarão sujeitas às leis aplicáveis em Portugal.
2. Compras e Pagamentos
2.1. Disponibilidade de Produtos:
- A disponibilidade dos produtos está sujeita a stock. Reservamo-nos o direito de alterar ou descontinuar qualquer produto a qualquer momento.
2.2. Preços:
- Os preços exibidos estão em euros e estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.
2.3. Pagamento:
- Aceitamos pagamentos através dos métodos de pagamento disponíveis no site.
- As transações são processadas de forma segura e em conformidade com os padrões de segurança.
3. Envio e Entrega
3.1. Entrega:
- Os prazos de entrega são estimativas e podem variar com base na localização e na disponibilidade dos produtos.
- Não nos responsabilizamos por atrasos devido a situações fora do nosso controlo.
3.2. Custos de Envio:
- Os custos de envio serão adicionados ao total da compra e serão exibidos antes do pagamento.
4. Política de Devolução e Reembolso
4.1. Devoluções:
- Aceitamos devoluções dentro do prazo máximo de 14 dias após a compra, sujeitas às condições estabelecidas na nossa política de devolução. A devolução só é aceite se os produtos se encontrarem na sua embalagem original, inviolada, acompanhados da respetiva fatura de compra.
4.2. Reembolsos:
- Os reembolsos serão processados de acordo com nossa política de devolução após a recepção e inspeção dos produtos devolvidos.
5. Privacidade e Segurança
5.1. Privacidade:
- Respeitamos sua privacidade e estamos comprometidos em proteger suas informações pessoais. Consulte nossa política de privacidade para mais detalhes.
5.2. Segurança:
- Implementamos medidas de segurança para proteger suas informações durante as transações e manter a integridade de nosso site.
6. Propriedade Intelectual
6.1. Direitos de autor:
- Todo o conteúdo neste site, incluindo textos, gráficos, logotipos, imagens, é propriedade da Receitas com Segredo e está protegido por leis de direitos autorais.
7. Disposições Gerais
7.1. Modificações:
- Reservamo-nos o direito de modificar estes termos e condições a qualquer momento sem aviso prévio. Quaisquer alterações serão efetivas após a sua publicação no site.
7.2. Contato:
- Se tiver dúvidas ou preocupações sobre estes termos e condições, entre em contato connosco através das informações de contato fornecidas no nosso site
POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO:
Política de Devoluções – Receitas com Segredo Shop
1. Devoluções
1.1. Prazo de Devolução:
- Aceitamos devoluções no prazo de 14 dias a partir da data de compra do cliente.
1.2. Condições para Devolução:
- Os produtos devem estar na sua condição original e não devem ter sido usados, danificados ou alterados de forma alguma.
- Os produtos devem ser devolvidos na embalagem original, incluindo quaisquer acessórios ou brindes associados.
1.3. Processo de Devolução:
- Para iniciar o processo de devolução, o cliente deve entrar em contato connosco por meio dos canais de comunicação especificados no nosso site.
- O cliente será orientado sobre os passos a serem seguidos para a devolução, incluindo informações sobre o envio do produto de volta.
2. Reembolsos
2.1. Processamento de Reembolso:
- Os reembolsos serão processados após a inspeção e aprovação do produto devolvido de acordo com nossa política de devolução.
- O reembolso será creditado na forma de pagamento original utilizada para a compra.
2.2. Custos de Devolução:
- O cliente é responsável pelos custos de envio associados à devolução do produto, a menos que a devolução seja devido a um erro da nossa parte.
2.3. Reembolsos Parciais:
- Em alguns casos, podemos oferecer reembolsos parciais ou créditos para futuras compras, a critério exclusivo da Pastelaria Marco Costa.
3. Produtos Danificados ou Defeituosos
3.1. Garantia de Qualidade:
- Garantimos a qualidade e a integridade de nossos produtos. Se um produto chegar danificado ou com defeito, entre em contato connosco imediatamente para resolver a situação.
3.2. Substituição ou Reembolso:
- Oferecemos a opção de substituir o produto danificado ou defeituoso ou emitir um reembolso total, conforme decidido em conjunto com o cliente.
4. Contato
Para qualquer dúvida ou preocupação relacionada à nossa política de devoluções, entre em contato connosco através dos canais de comunicação fornecidos no nosso site.